根据市商务委党组安排，黄石市商务委外贸外经口岸工作部列入全市2014年度“服务对象评议窗口单位”专题活动单位。
为了进一步深化我部室政风行风建设，规范行政执法行为，树立公正、廉洁、高效、务实的执法形象，充分发挥群众和企业对部室的监督作用，接受服务对象和社会各界的检查、监督和批评，为实现“内强素质，外树形象，全面争创一流业绩”的目标，推动全市外贸外经口岸事业的健康发展，特向社会作出如下公开承诺：
一、依法履行职责。
围绕市委、市政府及市商务委的中心工作，认真履行工作职责，坚持依法行政，在开展外贸出口、境外投资、口岸建设等工作中，始终贯彻科学发展观，全面履行部室职能，不断优化我市外贸外经口岸发展环境，推进全市商务经济快速发展。
二、深化政务公开。
积极推行部室行政审批公开承诺制。建立和完善执行、监督、反馈机制。对加工贸易审批、对外贸易经营者备案等审核、申报、备案事项，采取公开栏、网站公示等形式，逐项向社会公开，诚恳接受社会监督。
三、提高办事效率。
优化整合服务流程，减少服务环节，实行“一个部室审批、一个窗口对外、一个领导分管、一条龙服务”的审批和服务管理模式，通过省厅电子信息平台，加大外贸外经口岸等商务项目审批服务各个环节的督办力度。
四、改善服务质量。
实行首问负责制，服务承诺制和责任追究制，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象以及不作为、乱作为、慢作为等问题，健全完善方便、快捷、高效的办事机制。
五、强化廉政建设。
严格执行中央八项规定，坚决反对“四风”，进一步完善党风廉政建设责任制，建立健全腐败风险预警防控机制，严格遵守《廉政准则》，坚决纠正损害群众利益和商务发展的不正之风。
六、征求服务对象意见。
结合党的群众路线教育实践活动，坚持执政为民、勤政廉洁的工作作风，做到深入企业调查研究，倾听服务对象的呼声和疾苦，对服务对象反映的问题和建议，认真加以解决。
七、实行责任追究。
建立健全效能监督机制，严格执行责任追究制度，对无正当理由不能履行承诺的，要追究有关责任人的责任；对违反原则和程序，发生重大失误并产生严重后果的，依法依纪追究责任。
热忱欢迎社会各界和服务对象对我部室的工作进行监督，衷心感谢大家提出宝贵意见和建议。
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